Ochrona prywatności naszych Klientów jest dla nas priorytetem. Podjęliśmy wszelkie możliwe starania, aby nasze działania były zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016, str. 1).
W niniejszej Polityce znajdą Państwo szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzany i chronimy Waszą prywatność, w tym dane osobowe pozyskane przez serwis projektyszkieletowe.pl. Staramy się, aby nasz serwis był przyjazny i wygodny w użyciu dla odwiedzających nas osób. W tym celu staramy się dopasować dostępne w Serwisie treści do zainteresowań i preferencji Użytkowników. Jest to możliwe dzięki przechowywaniu w przeglądarce Użytkowników plików cookies i im podobnych technologii. O tym jak je wykorzystujemy piszemy poniżej.
Administrator danych osobowych i możliwości kontaktu
Administratorem Państwa danych osobowych jest Studio Atrium Lelek, Godlewski Spółka Jawna z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Malczewskiego 1, 43-300 Bielsko-Biała, tel. 33 810 66 54.
Gromadzenie danych
Serwis projektyszkieletowe.pl może gromadzić dane Użytkowników na różnych etapach korzystania z Serwisu projektyszkieletowe.pl, w szczególności:
- a) podczas transakcji zakupu projektu architektonicznego,
- b) podczas kontaktu Użytkownika z Administratorem (telefonicznie, mailowo, poprzez formularz kontaktowy),
- c) automatycznie podczas wizyty w Serwisie projektyszkieletowe.pl.
Serwis projektyszkieletowe.pl gromadzi informacje dotyczące przeglądarki i urządzeń używanych do korzystania z Serwisu. W przypadku złożenia zamówienia na projekt architektoniczny Serwis projektyszkieletowe.pl gromadzi następujące dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, nr telefonu. W przypadku kontaktu poprzez formularz Serwis projektyszkieletowe.pl gromadzi dane Użytkownika: adres e-mail i numer telefonu.
Cele i podstawy wykorzystywania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na potrzeby realizacji usług świadczonych za pomocą Serwisu projektyszkieletowe.pl, takich jak zakup projektu architektonicznego, złożenie zapytania odnośnie danego projektu czy komunikacja z konsultantami.
A także:
- a) w celach analitycznych (doboru usług do potrzeb naszych klientów; optymalizacji naszych produktów na podstawie uwag Użytkowników na ich temat, zainteresowań Użytkowników; optymalizacji procesów obsługi na podstawie przebiegu procesów obsługi sprzedaży i posprzedażowej, w tym reklamacji),
- b) w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów,
- c) w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- d) w celu badania satysfakcji klientów i określania jakości naszej obsługi,
- e) w celu oferowania Użytkownikom produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), w tym dobierania ich pod kątem potrzeb Użytkowników.
Kategorie danych, które przetwarzamy
- Podstawowe dane identyfikacyjne
- Elektroniczne dane identyfikacyjne
- Elektroniczne dane lokalizacyjne
Środowisko informatyczne
Dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, ochroną przed nadużyciami i atakami, testami zmian w systemach informatycznych czy wykrywaniem nieprawidłowości.
Okres przechowywania danych osobowych
1. Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego przetwarzane są dane, tj. w przypadku danych przetwarzanych w związku z:
- a) zakupem projektu architektonicznego – przez okres 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego, w którym nastąpiła płatność za zamówienie;
- b) działalnością marketingową – do czasu uzyskania sprzeciwu lub żądania usunięcia danych.
2. Okres przechowywania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym okresie – w przypadku i zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
3. Po upływie okresu przechowywania danych będą one trwale usunięte lub zanonimizowane.
Udostępnianie danych
Dane osobowe są w niezbędnym zakresie ujawniane naszym usługodawcom (np. dostawcom usług i systemów informatycznych, firmom kurierskim, etc.). W każdym przypadku przekazanie danych nie zwalnia przekazującego z odpowiedzialności za ich przetwarzanie. Dane mogą być też przekazywane organom publicznym, o ile upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy i przedstawią odpowiednie żądanie, jednak nigdy w innym przypadku.
Prawa przysługujące Użytkownikom
Zgodnie z RODO użytkownikom serwisu projektyszkieletowe.pl przysługują następujące prawa:
- a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- c) prawo do usunięcia danych
- d) ograniczenia przetwarzania danych
- e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- f) prawo do przenoszenia danych
- g) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
- h) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
- i) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl).
W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres email: kontakt@projektyszkieletowe.pl.
Pliki cookies
Na naszym Serwisie używamy technologii, takich jak pliki cookie i local storage, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu umożliwienia świadczenia usług, personalizowania treści oraz analizowania ruchu na stronach.
1. Serwis projektyszkieletowe.pl zapisuje i zbiera informacje zawarte w plikach cookies w sposób automatyczny w szczególności adres IP, typ przeglądarki, systemu operacyjnego oraz informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych.
- b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
4. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
- b) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
- c) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. wyglądu strony internetowej,
- e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
W przeglądarce Mozilla Firefox
- w menu "Narzędzia" wybierz "Opcje" i w nich zakładkę "Prywatność".
Przeglądarka daje Ci możliwość zaznaczenia, że nie chcesz być śledzony w ogóle albo usunięcia pojedynczych ciasteczek poszczególnych witryn.
W przeglądarce Microsoft Internet Explorer
W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje internetowe" i w nich zakładkę "Prywatność".
Specjalnym suwakiem możesz regulować ogólny poziom prywatności albo przyciskiem "Witryny" zarządzać ustawieniami poszczególnych serwisów internetowych.
W przeglądarce Google Chrome
W menu ukrytym pod trzema poziomymi kreseczkami w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz "Narzędzia" a potem "Wyczyść dane przeglądania...". Oprócz możliwości czyszczenia plików cookie, znajduje się tam link "Więcej informacji", który prowadzi do szczegółowego opisu funkcji prywatności przeglądarki.
W przeglądarce Opera
Przyciskiem "Opera" w lewym górnym rogu otwórz menu i wybierz w nim "Ustawienia" i dalej "Wyczyść historię przeglądania...".
Oprócz możliwości skasowania już ustawionych plików cookie, jest tam też przycisk "Zarządzaj ciasteczkami..." prowadzący do bardziej zaawansowanych opcji dla poszczególnych witryn.
W przeglądarce Apple Safari
W menu "Safari" wybierz "Preferencje" i w nich zakładkę "Prywatność". Znajdziesz w niej liczne opcje dotyczące plików cookie.
W telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach mobilnych
Każdy model telefonu może tę funkcję obsługiwać w inny sposób. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia mobilnego.
6. Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu i ograniczyć ich dostępność.
7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Zmiana Polityki prywatności
Serwis projektyszkieletowe.pl zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej wersji w Serwisie projektyszkieletowe.pl. Polityka prywatności obowiązuje od momentu publikacji.